Golfenkäten^TM

Goda kunskaper skapar goda beslut

Utvecklad i samarbete med svenska golfklubbar ger Golfenkäten klubben ett skräddarsytt verktyg för att mäta och analysera nuläget och är ett värdefullt underlag för klubbens och golfanläggningens fortsatta utveckling.

Golfenkäten baseras på kunskaper och erfarenheter kring utveckling av en modern svensk golfklubb och en samlad kompetens kring verksamhets- och affärsutveckling hos SLG International AB och kring marknadsanalyser och enkäter hos Marknadsfakta Åre AB.

Golfenkäten är unik, kombinationen av ett professionellt webbaserat verktyg och vår kompetens kring analyser och utvecklingprogram ger dig ett kostnadseffektivt verktyg, helt anpassat till din verksamhet. Tillsammans går vi igenom klubbens vision, mål och planer och anpassar enkäten för att uppnå era syften och mål.
När enkäten är genomförd analyserar vi resultatet och presenterar det, dels personligen, dels i Excel- och Powerpoint-filer.

Golfenkäten ger precision i svaren, men också mycket information på köpet. Genom enkätens utformning kan vi jämföra resultat mellan olika medlemskategorier och golfare, vi kan se kopplingar mellan beteende och personliga egenskaper och vi får en värdefull idébank med medlemmarnas synpunkter och ideér.


Kunder om golfenkäten

Så här säger Annika Norén, klubbchef på Mälarö GK Skytteholm om golfenkäten.

”Enkäten har haft ett mycket positivt genomslag på klubben. Genom det förarbete vi gjorde skapade vi ett stort engagemang både hos styrelsen och ansvariga på klubben. Restaurangen, shop, reception och banansvariga engagerades redan från början vilket har inneburit att vi direkt kunde sätta igång att arbeta med åtgärder när vi fått resultatet av enkäten.
Genom samarbetet med SLG har vi formulerat syfte, mål och innehåll med enkäten vilket gjort att vi direkt kan använda resultatet i både vår dagliga och långsiktiga planering och utveckling av klubben.
Vi har också fått enorm positiv respons från medlemmarna. De tycker att det är positivt att vi visar att vi aktivt vill utveckla klubben, att ge medlemmarna möjlighet att komma med synpunkter. Att vi redan några veckor efter redovisningen av enkätresultatet kunde visa på de första förändringarna har givit många positiva reaktioner”, avslutar Annika.


Från Ax till Limpa i tre steg

1. Vi startar med att definiera mål och syfte med enkäten. Vi går igenom klubbens inriktning, mål, vision samt kort- och långsiktiga planer. Andra områden som berörs är klubbens profil och ambitioner. I vissa fall kan en enkel analys av verksamhetens styrkor, svagheter, möjligheter och hot (SWOT-analys) krävas.
2. När frågebatteriet är definierat slutför vi utformningen av enkäten och skickar slutligen en inbjudan via e-post till medlemmarna i klubben. Enkäten är anonym och alla svar behandlas konfidentiellt. Via e-post meddelandet får varje medlem en unik länk till frågeformuläret, vilket gör att vi eliminerar möjligheten att svara flera gånger på samma enkät.
3. Efter enkätperioden sammanställer vi alla resultat och sammanfattar våra reflektioner i en Executive Report som presenteras för klubbledning och styrelse. Denna ger klubben en översiktlig bild av nuläget. Samtliga frågor sammanställs dessutom i ett Excel-dokument som ger möjlighet att granska och jämföra svaren.

Golfenkäten i korthet:

• Ger omedelbar Nytta
  • Fokus på utveckling av verksamheten
  • Ger ett tydligt underlag för nulägesanalys, verksamhetsplanering och mätbara målsättningar.
• Är kostnadseffektivt
  • Fokus på kvalitet istället för distribution.
  • Minimalt manuell hantering och bearbetning
  • En minimal insats i tid krävs av klubben för genomförandet
• Skapar ett brett engagemang
  • Skapar ett starkt engagemang, både hos verksamhets ledning och klubbens medlemmar
  • Goda förberedelser ger förväntningar klubben kan leva upp till
• Genomförs med hög kvalitet
  • SLG och Marknadsfakta Åre har ett mycket gott renommé inom verksamhetsutveckling, marknadsundersökningar och utveckling av golfklubben

Golfenkäten genomförs i samarbete mellan SLG International AB och Marknadsfakta Åre AB.

Kontakta oss för mer information:

Claes Strand, SLG International, e-post: claes.strand@slgint.com
Andreas Edholm, Marknadsfakta Åre, e-post: andreas.edholm@marknadsfakta.se